Son güncelleme: 20 Haziran 2026
Hizmet sağlayıcı: NLP Academy Turkey / NLPAT
Marka / ticari ad: NLP Academy Turkey / NLPAT
Adres: Bestekar Cad. No: 82, 06450 Ankara
E-posta: bilgi@nlpat.com
Telefon / WhatsApp: +90 544 299 90 40
İlgili genel site koşulları: Kullanım Koşulları
12. Cayma, iptal, erteleme ve iade koşulları
Cayma, iptal, erteleme ve iade koşulları; hizmetin yüz yüze eğitim, canlı online eğitim, kayıtlı dijital içerik, bireysel oturum, süpervizyon, kurumsal eğitim veya kişiye özel çalışma olmasına göre farklılık gösterebilir. Bu nedenle tüm hizmetlere tek bir "cayma hakkı yoktur" cümlesi uygulanmaz.
Eğitim başlamadan önce iptal
Katılımcı, eğitim başlamadan önce yazılı iptal talebinde bulunabilir. İade koşulları; ödeme tarihi, eğitim başlangıcına kalan süre, eğitim türü, kontenjan durumu, katılımcıya sağlanan dijital erişim, materyal, akreditasyon işlemleri ve özel sözleşme hükümlerine göre değerlendirilir.
Online bağlantı veya dijital içerik erişimi başladıktan sonra
Katılımcıya online eğitim bağlantısı, kayıtlı içerik, dijital materyal, özel platform erişimi veya benzeri dijital hizmetler sağlandıktan sonra iade koşulları sınırlanabilir. Bu durum kayıt öncesinde açıkça belirtilmelidir.
Eğitim başladıktan sonra ayrılma
Eğitim başladıktan sonra katılımcının kendi isteğiyle ayrılması halinde iade koşulları, eğitimden yararlanılan bölüm, kampanya koşulları, kontenjan, eğitimin türü ve özel sözleşme hükümleri dikkate alınarak değerlendirilir.
NLPAT tarafından erteleme veya iptal
NLPAT; eğitmen hastalığı, yetersiz kontenjan, mücbir sebep, teknik zorunluluk, mekan sorunu veya organizasyonel nedenlerle programı erteleyebilir, formatını değiştirebilir veya iptal edebilir. Programın NLPAT tarafından iptal edilmesi halinde katılımcıya uygun alternatif tarih, farklı program, kredi aktarımı veya mevzuata uygun iade seçenekleri sunulabilir.
İade yöntemi
İade talepleri yazılı olarak bilgi@nlpat.com adresine iletilmelidir. İade değerlendirmesi, ilgili hizmetin koşulları ve yürürlükteki mevzuat dikkate alınarak yapılır. Bu hükümler, tüketici mevzuatından doğan emredici hakları sınırlayacak şekilde yorumlanamaz.
14. Eğitim mekanları, atölye kapsamı, konaklama ve ulaşım
NLPAT tarafından düzenlenen eğitimler, atölyeler ve deneyim odaklı özel programlar; içerik, eğitim akışı, eğitmenlik, uygulama, grup çalışması ve öğrenme sürecinin yürütülmesiyle sınırlı eğitim hizmetleri olarak değerlendirilir.
Programların otel, konferans salonu, eğitim merkezi, üçüncü kişilere ait mekanlar veya online platformlar üzerinden yapılması, ilgili programı tur, gezi, seyahat organizasyonu, paket tur, konaklamalı tatil veya ulaşım hizmeti haline getirmez. Aksi yazılı olarak açıkça belirtilmedikçe NLPAT'in hizmet kapsamına konaklama, ulaşım, transfer, şehir içi ulaşım, seyahat sigortası, vize, uçak/otobüs bileti, turistik gezi, rehberlik, otel rezervasyonu veya benzeri seyahat hizmetleri dahil değildir.
Katılımcılar, eğitim yerine ulaşım, konaklama, kişisel seyahat planı ve varsa üçüncü kişi işletmelerden alacakları yan hizmetleri kendi sorumluluklarıyla planlar. Bu hizmetler katılımcı tarafından doğrudan ilgili işletmeden alınmışsa, ilgili işletmenin koşulları ve sorumluluğu ayrıca geçerlidir.
Üçüncü kişilere ait mekanların işletimi, fiziki güvenliği, teknik altyapısı, ikram, konaklama, ulaşım, otopark, yangın/güvenlik düzeni ve benzeri hizmetleri ilgili işletmenin sorumluluk alanında olabilir. NLPAT, eğitim içeriği ve eğitim organizasyonu dışındaki üçüncü kişi hizmetlerinden, ilgili mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla, sorumlu tutulamaz.
Bir program kapsamında ileride konaklama, ulaşım, transfer, turistik gezi veya benzeri seyahat hizmetleri sunulacaksa, bu hizmetler ayrıca ve açık şekilde duyurulur; gerektiğinde yetkili kişi, kurum veya seyahat acentası iş birliğiyle ve ayrı koşullar altında düzenlenir. NLPAT, kendi adına seyahat acentası faaliyeti yürütmez.